Kortbedrägeri
Idag när jag just hemkommen till Umeå satte mig ner för att äta en lättare lunch passade jag på att vittja mailboxen. Döm om min förvåning när jag fått ett mai från paypal (en tjänst som fungerar som mellanhand när man handlar över nätet, och främst då på eBay). I mailet framgick det att nästan 5000:- var krediterat mitt VISA-kort, för köp av en iPhone via eBay. Min första tanke var att det var ett skämtmail av något slag. Men av ren nyfikenhet så loggade jag ändå in på min internetbank och möttes av ett konto vars innehåll minskat rejält. Vad i helvete, var min första tanke. Någon har på något märkligt sätt tagit sig in på paypalkonto och använt det för eget bruk. Snabbt bytte jag paypal-lösenord och ringde därefter till Swedbank. Omedelbart så spärrade jag mitt nuvarande VISA-kort och bad om att få ett nytt hemskickat, 5-10 arbetsdagar skulle det ta.
Därefter tog jag snabbt upp telefonen och slog Paypals support-nummer, där jag möttes av en engelsktalande person. Jag förklarade mitt ärende och fick uppge en massa kontorelaterade uppgifter. Min halvkassa engelska till trots lyckades jag göra mig begriplig. Fick till svar att det genast skulle ta tag i ärendet och upprätta en "utredning".
Därefter bar det i illfart iväg till det lokala bankkontoret för att göra en kortreklamation. Där fick jag veta att betalning redan var bekräftad, så det gick tyvärr inte att stoppa den här och nu. Men efter lite pappersskrivande hit och dit så var i alla fall reklamation genomfärd. För att den skulle bli officiell behövdes dock en polisanmälan som styrkte brottet, varför jag omgående begav mig till huset där farbror blå huserar.
Efter att ha suttit ner en bra stund fick jag så äntligen träffa en handläggare. Till en början kändes det mest som om pappersarbetet bara skulle resultera i något att visa upp för banken. Men när jag förklarade att jag hade någon form av adress till "förövaren" så blev det helt plötsligt andra bullar. När personer som nu tyckte att mina pengar var hans/hennes tog sig in på mitt paypal-konto så begicks ett rätt stort fel. Denna person glömde bort att så fort en betalning genomförts skickas ett mail ut till betalaren, i detta fall mig. Där framgår vad köpet gäller och vem som gjort det. En annan sak som också visas är adressen dit saken ska skickas. Där låg missen. Som serverats på ett fat hade jag därmed dennes adress, som dessutom visade sig finnas i polisens personregister. Anmälan skickades därefter ner till den polismyndighet i södra Sverige som får ta över ärendet.
Med lite mer eftertanke så kunde denna person ändrat både email och en massa annat. Nu tror jag i och för sig inte att polisen där nere kommer att lägga mer tid åt ärendet än att det hamnar i papperskorgen, men en polisanmälan ligger ju kvar i systemet. Så lite skada kan man ju alltid hoppas att det gör.
Nu under kvällen har jag fått bekräftat direkt av säljaren att han inte kommer att skicka någon telefon till den uppgivna adressen. Dessutom så plingade nyss ett mail in från paypal, där det framgick att de ska kolla med säljaren så att det är ok med denne att de häver köpet. Så det löser sig nog ändå, men en massa strul har det trots allt inneburit för mig.
Därefter tog jag snabbt upp telefonen och slog Paypals support-nummer, där jag möttes av en engelsktalande person. Jag förklarade mitt ärende och fick uppge en massa kontorelaterade uppgifter. Min halvkassa engelska till trots lyckades jag göra mig begriplig. Fick till svar att det genast skulle ta tag i ärendet och upprätta en "utredning".
Därefter bar det i illfart iväg till det lokala bankkontoret för att göra en kortreklamation. Där fick jag veta att betalning redan var bekräftad, så det gick tyvärr inte att stoppa den här och nu. Men efter lite pappersskrivande hit och dit så var i alla fall reklamation genomfärd. För att den skulle bli officiell behövdes dock en polisanmälan som styrkte brottet, varför jag omgående begav mig till huset där farbror blå huserar.
Efter att ha suttit ner en bra stund fick jag så äntligen träffa en handläggare. Till en början kändes det mest som om pappersarbetet bara skulle resultera i något att visa upp för banken. Men när jag förklarade att jag hade någon form av adress till "förövaren" så blev det helt plötsligt andra bullar. När personer som nu tyckte att mina pengar var hans/hennes tog sig in på mitt paypal-konto så begicks ett rätt stort fel. Denna person glömde bort att så fort en betalning genomförts skickas ett mail ut till betalaren, i detta fall mig. Där framgår vad köpet gäller och vem som gjort det. En annan sak som också visas är adressen dit saken ska skickas. Där låg missen. Som serverats på ett fat hade jag därmed dennes adress, som dessutom visade sig finnas i polisens personregister. Anmälan skickades därefter ner till den polismyndighet i södra Sverige som får ta över ärendet.
Med lite mer eftertanke så kunde denna person ändrat både email och en massa annat. Nu tror jag i och för sig inte att polisen där nere kommer att lägga mer tid åt ärendet än att det hamnar i papperskorgen, men en polisanmälan ligger ju kvar i systemet. Så lite skada kan man ju alltid hoppas att det gör.
Nu under kvällen har jag fått bekräftat direkt av säljaren att han inte kommer att skicka någon telefon till den uppgivna adressen. Dessutom så plingade nyss ett mail in från paypal, där det framgick att de ska kolla med säljaren så att det är ok med denne att de häver köpet. Så det löser sig nog ändå, men en massa strul har det trots allt inneburit för mig.
Kommentarer
Postat av: mamma
Va bra att det löste sig med pengarna.Ha en bra helg.
Trackback
